ظلعسياسة الخصوصية
البيانات التي نجمعها
- معرّف حسابك (Apple ID أو حساب ضيف) واسمك إن شاركته.
- مقاطع الفيديو والصور التي ترسلها، وإجاباتك عن أسئلة الفحص.
- سجل المشتريات والرصيد، والمحادثات مع فريق الدعم.
كيف نستخدمها
- لتحليل الفحوصات وإرسال النتائج والتنبيهات إليك.
- لتحسين الخدمة ودعمك عند التواصل معنا.
المشاركة
لا نبيع بياناتك. لا يطّلع على مقاطعك إلا فريق ظلع المختص بالتحليل. نستخدم خدمات Amazon Web Services لتخزين البيانات بشكل آمن ومشفّر.
تطوير التحليل
في إعدادات الحساب خيار «السماح باستخدام فحوصاتي في تطوير التحليل»، وهو مغلق افتراضياً. إذا فعّلته نستخدم مقاطع فحوصاتك الجديدة ونتائجها، دون اسمك أو أي بيانات شخصية، لتحسين دقة التحليل في ظلع. يمكنك إيقافه في أي وقت، وعندها لا تُستخدم الفحوصات اللاحقة.
نشر الحالات والتقييمات
لا ننشر حالتك أو تقييمك إلا إذا وافقت صراحة عند التقييم. عند الموافقة قد تُنشر الحالة، دون أي بيانات شخصية، في حسابات ظلع على مواقع التواصل وعلى موقع ظلع. تحصل على 3 نقاط ولاء عن كل فحص توافق على نشره (مرة واحدة لكل فحص)، ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت.
حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك وبياناتك من داخل التطبيق: الحساب ← حذف الحساب. ويمكنك أيضاً حذف ملف أي حيوان مع كل فحوصاته ومقاطعها ونتائجها من «ملف الحيوانات».
التواصل
لأي استفسار عن الخصوصية: من صفحة «تواصل معنا».