Şartlar ve koşullar

Hizmet

Dhala, kullanıcıların gönderdiği videolardan develerin ve atların hareketini Dhala’nın değerlendirme kurallarına göre analiz eder.

Sorumluluğun sınırlandırılması

Sonuçlar, gönderilen videolara ve çekim açılarına dayanır. Bunlar veteriner teşhisi değildir ve yetkin bir veteriner hekim tarafından yapılacak klinik muayenenin yerini tutmaz. Tedavi veya yarışla ilgili kararlar hayvan sahibinin sorumluluğundadır.

Hesabınız

Hesabınızdan ve gönderdiklerinizin doğruluğundan siz sorumlusunuz. Misafir hesaplar tek bir cihazda bulunur; bir Apple ID’ye bağlanması önerilir.

Ödemeler

Tüm satın almalar uygulama içinde Apple aracılığıyla yapılır. Hediye kodları tek kez kullanılabilir ve süreleri hiçbir zaman dolmaz.

Aylık abonelik

Uygulama içi aylık abonelik, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmedikçe her ay aynı fiyattan otomatik olarak yenilenir ve Apple hesabınızdan tahsil edilir. Aboneliğinizi Apple hesap ayarlarınızdan yönetebilir veya iptal edebilirsiniz; başlamış bir döneme ait iadeler Apple’ın politikasına tabidir.

Çekim ve kullanılamayan videolar

Videolar ve fotoğraflar inceleme sırasında uygulamanın kamerasıyla çekilir ve inceleme için kaydedilen aynı hayvanı göstermelidir. Videolar analiz edilemezse (hayvan görünmüyorsa, farklı bir hayvansa, görüntü net değilse veya çekim talimatlarına uyulmadıysa), nedenini açıklayarak, ek ücret olmaksızın aynı inceleme üzerinde yeniden çekim yapmanızı isteriz. Her inceleme için iki ücretsiz yeniden çekim hakkınız vardır. İkinci yeniden çekimden sonra da videolar kullanılamaz durumdaysa inceleme destek ekibimize iletilir; ekibimiz incelemeyi değerlendirir, sizinle iletişime geçer ve ardından mevcut videolardan bir sonuç vermeye, istisnai bir yeniden çekime izin vermeye veya incelemeyi kapatmaya karar verir. Ücretli bir inceleme kapatıldığında, sorun kötüye kullanımdan kaynaklanmadıkça uygulama içi bakiyenize bir inceleme iade edilir. İncelemeler otomatik olarak iade edilmez; satın almalar için para iadeleri Apple tarafından kendi politikasına göre yürütülür.

Çekimle ilgili sorumluluğunuz

Videoların ve fotoğrafların inceleme için kaydedilen hayvanı açıkça göstermesini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Uygulama, hayvanın görünmediği bir videonun gönderilmesini engellemez. Analiz ekibi, hayvan görünmediği için videolarınızı reddederse sizden yeniden çekim yapmanızı ister ve sizi uyarırız. Hayvan yeniden çekimde de görünmezse inceleme sonuç verilmeden kapatılır ve bakiyenizden bir inceleme düşülür. O sırada bakiyeniz yoksa inceleme borç olarak kaydedilir ve bir sonraki kredinizden düşülür; bu gerçekleşmeden yeni bir inceleme başlatılamaz.

Kabul edilebilir kullanım

İlgisiz içerik göndermek veya hizmeti kötüye kullanmak yasaktır. Kasıtlı olarak tekrar tekrar kullanılamaz videolar göndermek, incelemenin kredi iade edilmeden kapatılmasına yol açabilir.

Değişiklikler

Bu şartları güncelleyebiliriz; hizmeti kullanmaya devam etmeniz, şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.